陕西采购与招标网显示，京东物流日前中标中国工商银行成品卡邮寄服务项目，依托高效稳定的物流超级供应链，为工行提供全国范围内的寄递服务。
2024年，国务院国资委发布《关于新时代中央企业高标准履行社会责任的指导意见》，倡导中央企业将社会责任理念融入产业链、供应链、价值链管理，积极带动上下游企业、合作伙伴和广大用户共同履责，构建社会责任生态圈。
目前，京东物流服务已实现国内县域全覆盖、国内行政村基本覆盖，包括新疆、西藏、内蒙古、云南等边远地区；在乡镇以及村建立近10万个服务站，进一步打通基层服务“最后一公里”，惠及广大城市和县域农村消费者。京东物流相关负责人表示，除了扎实的供应链业务和服务之外，近年来京东物流在社会责任领域的贡献也得到了广大央国企和国有大型银行的高度认可，ESG理念高度契合。京东所着力构建的超级供应链是“有责任的供应链”，在员工保障和发展、社会应急保障、循环经济与绿色发展、企业合规经营等方面探索形成了积极成果。
据了解，自2017年开始，京东物流就通过发起“青流计划”，在包装、仓储、运输等各环节不断践行绿色发展：仓库屋顶太阳能光伏装机容量达139.22兆瓦，公路运力自营新能源车已超万辆；创新打造基于算法模型的“公转铁”解决方案，成立行业内首个涵盖供应链上下游全链路业务的包装实验室；推广使用可降解包装材料超2,000万个，减少二次包装超过10亿个；自主研发供应链碳管理平台SCEMP（京碳惠），创新“分布式碳账簿”管理模式，服务全球超1000个品牌。目前，京东物流已有一系列绿色实践获得了国际与行业权威认可，比如世界经济论坛新兴市场的绿色物流创新报告中展示了相关成果，“青流计划”入选“日内瓦愿景倡议”2025年度代表性案例；近期入选标普全球2026可持续发展年鉴，参与编制国际标准化组织（ISO）2026《绿色物流活动应用案例》等。
京东集团创始人、董事局主席刘强东先生曾在公司内部规定：全国任何地方发生灾难，京东临近库房的管理者都无需汇报，即有权捐出库房里灾区所需要的物资。同时，京东也会第一时间成立应急保障团队，确保救灾物资的专车专送。凭借遍布全球的物流超级供应链，京东物流在中国香港大埔火灾、北京密云洪涝以及欧洲多国暴雪等应急保障中积极贡献力量，助力受灾地区民众与企业度过难关。此外，京东物流持续服务全国超过1000个产地产业带，在春茶、荔枝、樱桃、大闸蟹等核心产地，利用行业领先的一体化供应链能力，积极助力乡村振兴和农民增收。
值得一提的是，为全方位保障一线员工的权益，自2007年自建物流以来，京东就率先在行业中坚持“自营直签”：100%与全体一线员工签订正式劳动合同、100%缴纳“五险一金”、100%提供正式员工福利。外卖行业在国内发展了十五、六年，从来没有一个外卖平台给外卖员签过劳动合同、缴纳过五险一金，进入外卖行业后，京东又为所有全职骑手缴纳了五险一金。未来5年，京东还要投入220亿，新建15万套“小哥之家”，打造规模最大、质量最优、覆盖最广的小哥住房保障体系，让全职骑手们以远低于市场价的租金甚至0租金就能搬进地理位置好、配套设施齐全的住房，今年春节就有多个小哥骑手家庭在“小哥之家”吃上了团圆饭。此外，京东还与广东省一起打造了全国首个“骑手学院”，为在职外卖骑手和快递员群体提供职业发展与技能提升支持的平台
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